Mark Semet

La empresa Heart of America Locksmith ubicada en Lenexa, Kansas, es el peor negocio con el que he tenido que lidiar en 50 años, y por las razones que se enumeran a continuación: 1. Incompetencia como negocio a. Dos jóvenes en su adolescencia tardía o principios de los 20 años con sus 2 años de experiencia autoconcedidos por individuo, intentaron instalar una cerradura de pestillo en la puerta metálica lateral de mi garaje. i. Respecto a la perforación del agujero para el pestillo. 1. Los instaladores perforaron un agujero en el lado del marco de la puerta que medía más de 1 1/8” de circunferencia. El agujero era casi el doble del tamaño de la circunferencia del pestillo. El pestillo ni siquiera estaba cerca de encajar de manera ajustada en el agujero perforado en el marco de la puerta, dejando así un espacio entre el tamaño de la circunferencia del agujero y el borde del pestillo, facilitando que alguien pudiera tirar del pestillo del pestillo hacia afuera desgarrando el marco de la puerta. 2. Cuestioné a los trabajadores sobre el tamaño del agujero, y parecían no tener preocupación ni comprensión de lo que observé. 3. Los trabajadores Alex y otro hombre indicaron que no había solución para resolver su error. Indicaron que instalar una placa en el marco de la puerta alrededor del enorme agujero no solucionaría adecuadamente la cantidad de juego que ocurría si se intentaba forzar la puerta abierta, si alguien estaba tratando de tirar de la puerta y el pestillo hacia afuera desde una posición bloqueada. a. Inicialmente confié en su juicio, pero descubrí tras repetidos intentos de tirar de la puerta y el pestillo, que había juego o espacio entre el tamaño de la circunferencia exterior del agujero y el tamaño de la circunferencia del pestillo, proporcionando así un acceso fácil a un posible ladrón a mi garaje. 4. Llamé al dueño del negocio para que examinara el trabajo de instalación. a. El dueño, creo que se llama Randy, no encontró ningún problema con la perforación del agujero sobredimensionado de una pulgada y ligeramente más de 1/8 de pulgada de diámetro para encajar la circunferencia del pestillo que medía ligeramente menos de ¾”. Dijo que siempre instruía a sus trabajadores a perforar un agujero de una pulgada sin importar el tamaño de la circunferencia del pestillo (menos de ¾”). La cantidad de espacio que tengo en error es de 3/8”. b. Cuando lo desafié, el dueño del negocio se burló de mí diciendo que la puerta de mi cochera estaba hecha de material endeble (está hecha de acero galvanizado), y que no haría ninguna diferencia si pusiera esta cerradura o cualquier cerradura en la puerta lateral de mi garaje. c. Tuve que desafiarlo repetidamente durante más de 15 minutos de discusión para que accediera a instalar una placa frontal en el marco de la puerta para hacer la cerradura más segura. d. Afortunadamente, he tenido que instalar otra cerradura para asegurar la cerradura defectuosa.

Cole Willis

Me quedé fuera de mi coche. Así que llamé y él estaba aquí y me desbloqueó el coche bastante rápido.

Julie V

Tuve una experiencia fantástica con Heart of America Locksmith! Recientemente compramos una nueva casa y queríamos que todas nuestras cerraduras fueran reprogramadas. Alex y Mike llegaron a tiempo y fueron muy amables y profesionales. Hicieron un gran trabajo, y los precios eran razonables.

Jeff Stamm

He utilizado Heart of America Locksmith dos veces en mi casa por diferentes problemas. Randy es profesional, amable, puntual y proporcionó un buen servicio a un precio razonable.

Mills Record Company

Esta es mi tercera vez usando este negocio. Trabajo profesional y de calidad a un gran precio. Confío tanto en ellos que solo los usaré para cualquier servicio de cerrajería a partir de ahora. Gran negocio.